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宿遷ag亚游集团自來水有限公司參加3.22“世界水日”宣傳活動
2018-03-29 21:43:37 瀏覽 28 次

今年322日是第二十六屆“世界水日”,主題為“借自然之力,護綠水青山”。與此同時,322-28日是第三十一屆“中國水周”,主題為“實施國家節水行動,建設節水型社會”。為紀念“世界水日”和“中國水周”,322日上午,在市政府廣場,宿遷ag亚游集团自來水有限公司參加了由宿遷市水務局組織的廣場宣傳活動。

活動中,工作人員現場向客戶介紹生活中的節水小妙招,呼籲大家以實際行動為節約水資源做一些力所能及的小事,如洗菜時可以用盆接水,不可開著龍頭衝洗,淘米水可以用來洗菜,再用清水清洗等。在宣傳節水妙招的同時,工作人員還開展問卷調查,邀請客戶填寫《供水服務質量調查表》,收集客戶對公司供水服務方麵的一些意見與建議,其中一位客戶表示“現在微信繳費操作比較繁瑣”,就此問題客服部尹慧用自己的手機現場進行操作,從綁定公眾號,到下載銀聯控件,直至綁定銀行卡繳費,耐心細致的解答得到客戶的認可。在收集調查表時,一位客戶在旁駐足觀看,工作人員立即熱情的詢問,該客戶提出關於“自來水燒開後有水垢”的疑問,水檢公司臧柏玲現場向客戶進行解答,“水垢與水的硬度有關,冬季低溫少雨,硬度略高,相應的水垢就會多一些,夏季高溫多雨,硬度相對較低,所以相應的水垢就少一些,國家標準……”,客戶邊聽邊提出自己的疑問,工作人員都逐一給出專業的解答,聽完後客戶表示“ag亚游集团使用的自來水真是優質安全的”。除此之外,工作人員還通過發放宣傳單的方式,向客戶介紹公司的服務熱線962001,微信和支付寶網上繳費方法,冬季水表防凍措施等供水服務,得到廣大客戶的認可,希望ag亚游集团以後能多舉辦這樣的活動,讓更多的人了解用水知識。

 

(圖1:客戶填寫調查表)

 

(圖2: 向客戶解答水質問題)

水是生命之源,生產之要,生態之基。魚兒跳躍,鴨鵝嬉鬧,蛙聲不斷,流水潺潺……為了還世界一分恬淡和自然,宿遷ag亚游集团自來水有限公司呼籲大家從隨手關緊水龍頭,節約用水,合理用水從現在做起,從點滴做起,從你我做起,保護水資源,讓ag亚游集团的家園永遠有碧水藍天。

(客戶服務部 尹慧)

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